আইনি নথি

38bd নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

38bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

38bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অভিভাবকদের দায়িত্ব নিতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

পেমেন্ট ও উইথড্রল

উইথড্রল রিকোয়েস্ট যাচাইয়ের পর ১–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রলে বিলম্ব হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

38bd দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা সবসময় পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 38bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
০১ সাধারণ শর্তাবলী

38bd (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য কাজিনো, স্লটস, লাইভ গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে 38bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

  • 38bd-এর সকল সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
  • 38bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
  • এই নথিটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

38bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর
  • নিজের পরিচয় গোপন রেখে বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না।
  • নিবন্ধনকৃত ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

38bd আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী (AML) এবং গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রল করতে হলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 38bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিচের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর যাচাই)
  • প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও ভেরিফিকেশন

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 38bd উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।


০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

38bd প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড — মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০
  • ন্যূনতম উইথড্রল: ৳৫০০
  • উইথড্রল প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১–৭২ ঘণ্টা (KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে)
  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে উইথড্রল করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট কোনো কারণে ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
সতর্কতা: বোনাস অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অবশ্যই পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রলের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

38bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে — যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৪০ গুণ)।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে, যতক্ষণ না অফারে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও উইনিংস বাতিল করা হবে।
  • একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস ক্লেইম করা যাবে না।
  • 38bd যেকোনো প্রমোশন পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৬ বেটিং নিয়মাবলী

38bd-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেমিং এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টস সহ বিভিন্ন গেমিং অপশন পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা গেম শুরুর আগে জেনে নেওয়া জরুরি।

  • কোনো বেট একবার কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ন্যূনতম বেট পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে — সাধারণত ৳১০ থেকে শুরু।
  • সর্বোচ্চ বেট লিমিট 38bd কর্তৃক নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো বেট বা গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে 38bd সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেট ভয়েড হিসেবে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

38bd একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রলের চেষ্টা বা বোনাস সিস্টেম হ্যাক করার প্রচেষ্টা।
  • জালিয়াতি: চার্জব্যাক, ভুয়া পেমেন্ট বা অন্য কোনো আর্থিক প্রতারণা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা গেম ইঞ্জিনে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে অন্যায় সুবিধার জন্য যোগসাজশ।
  • অর্থপাচার: অবৈধ অর্থ বা সম্পদ 38bd-এর মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
পরিণতি: উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

38bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। তাই 38bd বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যায়।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যায়।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: যেকোনো সময় ২৪–৭২ ঘণ্টার বিরতি নেওয়া যাবে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

38bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করলে।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি উইথড্রলযোগ্য ব্যালেন্স থাকে তাহলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।


১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

38bd প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের বিষয়গুলোতে 38bd কোনো দায় বহন করবে না:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষ থেকে বিলম্ব বা সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইন বা বিধিমালা না মানার কারণে সৃষ্ট জটিলতা।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 38bd-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে নির্ধারিত আইনি প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।


১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

38bd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতা) তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • সকল ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

38bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নথির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময ় 38bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে এবং এটিই কার্যকর সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।
এখনই শুরু করুন

38bd-তে যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English